Buró de Entidades Financieras

¿Qué es el Buró de Entidades Financieras?

Es una herramienta de consulta y difusión con la que podrá conocer los productos que ofrecen las entidades financieras, sus comisiones y tasas, las reclamaciones de los usuarios, las prácticas no sanas en que incurren, las sanciones administrativas que les han impuesto, las cláusulas abusivas de sus contratos y otra información que resulte relevante para informarte sobre su desempeño.  

Con el Buró de Entidades Financieras , se logrará saber quién es quién en bancos, seguros, sociedades financieras de objeto múltiple, cajas de ahorro, afores, entre otras entidades. Con ello, podrás comparar y evaluar a las entidades financieras, sus productos y servicios y tendrás mayores elementos para elegir lo que más te convenga. 

Esta información te será útil para elegir un producto financiero y también para conocer y usar mejor los que ya tienes.  

Este Buró de Entidades Financieras , es una herramienta que puede contribuir al crecimiento económico del país, al promover la competencia entre las instituciones financieras; que impulsará la transparencia al revelar información a los usuarios sobre el desempeño de estos y los productos que ofrecen y que va a facilitar un manejo responsable de los productos y servicios financieros al conocer a detalle sus características.

Lo anterior, podrá derivar en un mayor bienestar social, porque al juntar en un solo espacio tan diversa información del sistema financiero, el usuario tendrá más elementos para optimizar su presupuesto, para mejorar sus finanzas personales, para utilizar correctamente los créditos que fortalecerán su economía y obtener los seguros que la protegen, entre otros aspectos.

La siguiente información corresponde únicamente a AXTUM, S.A. de C.V., SOFOM, E.N.R. Para conocer la información de todo el sector a la que corresponde se podrá acceder al sitio web www.buro.gob.mx.

Reclamaciones en la Institución Financiera

Reclamaciones en CONDUSEF

Total de Reclamaciones

Índice de desempeño de atención a Usuarios

Sanciones

Cláusulas Abusivas

Sinergia con CONDUSEF

Evaluación de CONDUSEF por producto

El Buró de Entidades Financieras contiene información de AXTUM, SA de CV, SOFOM, ENR, sobre nuestro desempeño frente a los Usuarios, por la prestación de productos y servicios. Te recomendamos consultarlo en la página: https://www.buro.gob.mx o en nuestra página de internet: https://www.buro.gob.mx/general_gob.php?id_sector=69&id_periodo=44


La información del Buró de Entidades Financieras es una herramienta para mejorar tu futuro.


¡Úsala a tu favor!

Información del periodo Enero - Septiembre 2024

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